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O que fazer se a conta apresentar registros não reconhecidos de pulsos ou outras chamadas?

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Page Views: 186
Publicação: 13/09/2007

O consumidor deverá entrar em contato com a operadora imediatamente, solicitando a verificação na linha e a regularização da mesma.

Registrar sua reclamação e anotar o número do protocolo de atendimento, cujo o fornecimento é obrigação da prestadora, que deverá informar sobre o resultado da reclamação.

Fonte: Procon SP

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