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Como posso pedir a aferição no relógio de luz da minha residência?
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13/09/2007 |
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| A qualquer desconfiança sobre o funcionamento dos medidores, o primeiro passo é desligar todos os aparelhos domésticos e lâmpadas, incluindo os sistemas em stand by. Feito isso, o consumidor deve veri..
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Qual a proporção de cloro a ser utilizado por litro de água para limpeza. Como devo proceder, sendo que varia em torno de 10.000 l e não quero desprezar toda essa água?
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13/09/2007 |
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| Deve ser adicionado 1 litro de água Sanitária para cada 1000 litros de água da sua caixa. Deixe descançar por 02 horas sem usar a água. Lave também a tampa. Após tudo isto, abra a saída da caixa pra q..
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Como tentar evitar o abastecimento do veículo com combustível adulterado?
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13/09/2007 |
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| Exija sempre a nota fiscal para garantir o conhecimento da origem do combustível em seu tanque. Além disso, podem ser verificadas outras obrigações do posto, tais como: placa da ANP visível com o tele..
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Com qual tipo de gasolina devo abastecer meu veículo?
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13/09/2007 |
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| A seleção da gasolina mais adequada para seu veículo deve ser feita segundo a orientação do fabricante, por meio de consulta ao manual do proprietário ou ao serviço de atendimento ao cliente, quando e..
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Qual é o preço da gasolina, do álcool, do diesel e do GLP?
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13/09/2007 |
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| O mercado é livre e, portanto, o preço também. Por isso, é importante verificar e comparar os preços dos produtos comercializados pelos revendedores. Para auxiliar o cidadão, a ANP disponibiliza seu L..
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Um posto revendedor pode ter bombas do mesmo combustível com preços diferentes?
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13/09/2007 |
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| Pode haver diferença de preços à vista e a prazo, porque se trata de prática comercial permitida. Porém, de acordo com a Portaria n.º 118, de 11 de março de 1994, do Ministério da Fazenda, "não poderá..
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Como são elaboradas as Normas Brasileiras?
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13/09/2007 |
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| O trabalho de desenvolvimento da Norma Brasileira começa quando sua necessidade é identificada. Uma Comissão de Estudo com representantes das partes interessadas elabora o projeto de norma, que após d..
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Como proceder para obter o Certificado de Segurança Veicular exigido pelo Detran?
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13/09/2007 |
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| O Certificado de Segurança Veicular deverá ser adquirido através dos Organismos de Inspeção - OI, credenciados pelo Inmetro. A relação está disponível no site do Inmetro, item Organismos Credenciados ..
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Qual o prazo para recarga de extintores de incêndio? E para verificação no cilindro?
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13/09/2007 |
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| Os prazos para recarga de extintores são determinados pela NBR 12962, da Associação Brasileira de Normas Técnicas - ABNT. Os extintores de H2O e CO2, devem ser inspecionados a cada ano, e esta inspeçã..
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Onde posso solicitar a aferição da balança de meu estabelecimento comercial?
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13/09/2007 |
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| Para solicitar a verificação das balanças, favor entrar em contato com a representação do Inmetro em seu estado. A lista das representações encontra-se disponível no site do Inmetro no item Inmetro no..
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