Em 2009, 30% a mais de clientes são esperados pelos comerciantes da Quadra 2000, no bairro Floresta, em Porto Alegre. O movimento para o Dia das Mães, que ocorre em 10 de maio, é um importante incentivo na busca desta meta. E, para intensificar as vendas e divulgar o ponto comercial, os empreendedores colocam em ação uma campanha especial para a data. Além da ampla divulgação entre moradores e freqüentadores do local, a nova iniciativa vai premiar os clientes.
Desenvolvido através da parceria entre Associação Empresarial Quadra 2000 e o Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas no Rio Grande do Sul (Sebrae/RS), o projeto Comércio e Serviços Quadra 2000 trabalha para alavancar as vendas dos empresários de comércio e serviços específicos. Isso é realizado através do aprimoramento da gestão das empresas, bem como a melhoria do ambiente de negócios, promoções conjuntas e ampliação de mercado.
A Quadra 2000 está localizada na Av. Cristóvão Colombo, entre a Rua Dr. Timóteo e a Praça Atos Damasceno Ferreira (encontro das ruas Quintino Bocaiúva e Coronel Bordini). Por meio do projeto, o Sebrae/RS apoiou a formalização da Associação que incorpora 30 dos 150 empresários de comércio e serviços estabelecidos na localidade. Destes, 20 estão diretamente envolvidos com o Projeto Quadra 2000, através de três comitês de trabalho.
Para este Dia das Mães, os clientes que comprarem nas lojas que fazem parte da Associação irão concorrer a diversos prêmios, entre eles: roupas, bolsa, city tour em Porto Alegre, roupas de cama, almoços, óculos solar, fotos em estúdio, tratamento de beleza e bônus em compras. Para os consumidores identificarem os estabelecimentos, as lojas participantes estarão identificadas com o logo da Quadra 2000. Bandeirolas, faixas, cartazes e a distribuição de 21 mil flyers entre clientes e moradores dos bairros que circundam a região estão entre os outros componentes complementam a sinalização da campanha. A promoção ocorre entre os dias 27/04 e 15/05 de maio. O sorteio dos prêmios será no dia 16/05, na Esplanada Center, localizada na Quadra 2000.
Conforme a técnica do Sebrae/RS e gestora do Projeto Comércio e Serviços Quadra 2000, Andreia Diel, os empresários estão divididos em três comitês: capacitação, marketing e políticas públicas, que se reúnem semanalmente. “Já os encontros com todos os empresários do projeto ocorrem quinzenalmente. Neles é apresentado o planejamento dos comitês para discussão e validação”, explica.
Segundo Andreia, o comitê de marketing é responsável por elaborar as campanhas. O comitê de capacitação busca realizar palestras e cursos com foco em vendas e gestão. E o comitê de políticas públicas tem trabalhado na articulação junto à Prefeitura de Porto Alegre para a execução do projeto urbanístico prometido em compensação às obras do Conduto Forçado Álvaro Chaves. “A obra interferiu no movimento do local e causou uma diminuição de 35% nas vendas no ano de 2007. Isso levou os empresários a procurar o Sebrae/RS, em busca de auxílio para reverter a situação. O projeto iniciou em junho de 2008”, esclarece.
O proprietário da Loja Foto Rio Ltda, Nilo Dias Junior, integra a comissão de marketing do projeto e avalia que a nova campanha é mais um passo na busca de um dos objetivos que é fortalecer o conjunto de comerciantes da quadra junto à sua própria comunidade. “Queremos atingir, inicialmente, muito fortemente as pessoas que moram e que trabalham por aqui, para que façam suas compras conosco”, explica.
Ele acredita que a localidade se define justamente pela grande diversidade de estabelecimentos, tornando vastas as possibilidades de consumo. “Aqui temos consultórios médicos, dentários, óticas, restaurantes e lojas dos mais diversos segmentos”, destaca. Para ele, outro diferencial é o atendimento personalizado. “A maioria dos estabelecimentos são pequenos e o cliente é recebido pelo próprio dono”.
Conforme Andréia, outras campanhas serão realizadas nas principais datas comemorativas deste ano. “Iniciamos com a Páscoa, onde tivemos uma campanha simples, mas a partir do Dia das Mães começaremos a fazer cada vez mais elaboradas”.
Associação
Para Dias Junior, o Sebrae/RS atuou de forma decisiva para a evolução da Associação. “O apoio técnico que recebemos dos consultores da entidade em cada reunião é essencial para que sigamos realizando campanhas e sempre um busca de tornar a quadra mais conhecida e acessada, além de mobilizar mais empreendedores”, avalia.
No momento os comerciantes estão cadastrando os clientes através dos cupons de cada campanha. Dessa forma, os empresários formam o cadastro dos seus clientes e um único da Quadra 2000. “É importante que saibamos onde estão e quem são nossos potenciais consumidores”, explica o empresário. Através deste mapeamento e das experiências adquiridas o grupo terá informações para elaborar as próximas campanhas. “O planejamento é um passo em direção ao fortalecimento e à expansão que almejamos”, salienta Dias Junior.
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