O consumidor é uma pessoa, um grupo de pessoa ou uma empresa que compra ou utiliza produtos ou serviços. As empresas ou pessoas que prestam serviço ou vendem produtos aos consumidores são chamados de fornecedores. Você, que certamente é um consumidor vai usar esse manual para tirar todas as suas dúvidas quanto ao Código de Defesa do Consumidor. Conhecendo e respeitando os seus direitos e deveres, fica muito mais fácil evitar problemas com suas próximas compras.
Fonte:
Procon RS
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